Senest opdateret den 20. oktober 2026.

Her kan du læse, hvordan Autozonen.dk ApS behandler personoplysninger, når du bruger autozonen.dk, kontakter os eller handler bil med os.

1. Dataansvarlig og kontakt

Autozonen.dk ApS, CVR 38755978, Yderupvej 37, 8381 Tilst, er dataansvarlig for virksomhedens behandling af dine oplysninger. Du kan kontakte os på info@autozonen.dk eller telefon 42 42 08 67, også om databeskyttelse og dine rettigheder.

2. Forespørgsler og tilbud på din bil

Vi behandler de kontakt- og biloplysninger, du giver os, for at besvare din henvendelse, vurdere bilen og forberede en mulig handel. Bilformularen indeholder nummerplade, kilometertal, bilmærke, farve og udstyr, navn, e-mailadresse, telefonnummer og bemærkninger. Nummerplade og e-mailadresse er obligatoriske; de øvrige felter er frivillige. Uden de obligatoriske oplysninger kan du ikke sende formularen. Du kan i stedet kontakte os telefonisk.

Formularen sender oplysningerne til info@autozonen.dk. Undlad at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem formularen eller chatten.

Når du som privatperson beder os om at forberede en mulig aftale med dig, er behandlingsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Almindelige forretningshenvendelser, kontakt med virksomheders kontaktpersoner og håndtering af øvrig korrespondance behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at kunne besvare relevante henvendelser og administrere vores forretningsforhold.

Valgfrit nummerpladeopslag: Når du trykker på Hent biloplysninger, sender vores server den indtastede nummerplade til MotorAPI (Lasando ApS, CVR 45081516) og henter mærke, model, modelår og farve. Vi sender ikke dine kontaktoplysninger med opslaget. Formålet er at gøre din tilbudsforespørgsel lettere at udfylde; du kan i stedet indtaste oplysningerne selv. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, når opslaget sker på din anmodning som led i en mulig aftale. Oplysningerne kommer fra køretøjsregistret via MotorAPI. Kontrollér de hentede oplysninger; aktuelt kilometertal skal du selv angive.

For at begrænse misbrug opbevarer hjemmesiden kortvarigt en teknisk tæller med en nøgle dannet af IP-adressen ved hjælp af en hemmelig servernøgle. Tælleren udløber efter en time. Den bruges til sikkerhed og forbrugsbegrænsning efter artikel 6, stk. 1, litra f. Vores interesse er at beskytte formularen mod automatiserede opslag og misbrug.

3. Køb og salg af biler

Ved en handel behandler vi de oplysninger om dig, bilen, aftalen og betalingen, der er nødvendige for at gennemføre og dokumentere handlen. Det kan omfatte navn, adresse, kontaktoplysninger, bilens registrerings- og stelnummer, pris, betalingsoplysninger og korrespondance om aftalen. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b.

Regnskabsmateriale behandles for at opfylde vores bogføringspligt efter artikel 6, stk. 1, litra c. Nødvendig dokumentation til konkrete reklamationer og retskrav kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, ud fra interessen i at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et krav.

Hvis en konkret ydelse kræver yderligere oplysninger eller involverer en anden dataansvarlig, skal du have relevante oplysninger om den behandling, når oplysningerne indsamles. Det gælder eksempelvis, hvis der formidles finansiering. En forespørgsel via hjemmesiden er ikke i sig selv et samtykke til kreditvurdering eller markedsføring.

4. Kilder og modtagere

Vi modtager oplysninger fra dig gennem formular, telefon, e-mail og eventuel chat samt i forbindelse med vores aftale og betaling. Hvis vi indhenter supplerende personoplysninger fra andre kilder til en konkret sag, skal vi oplyse dig om kilderne og behandlingen efter de gældende regler.

Vi deler ikke kunders personoplysninger med andre bilforhandlere.

Relevante medarbejdere har adgang til oplysningerne for at løse deres arbejdsopgaver. Leverandører af hosting, mail, IT-drift, backup, regnskab og eventuel chat kan behandle oplysninger som led i deres ydelse. Hvor de handler på vores vegne som databehandlere, kræves en databehandleraftale og passende sikkerhed. Banker, myndigheder og andre selvstændigt dataansvarlige kan modtage nødvendige oplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre aftalen eller følger af en retlig forpligtelse.

E-mail til og fra info@autozonen.dk behandles i vores mailtjeneste hos Simply.com.

Hjemmesidens sikkerhedskopier lagres via UpdraftPlus hos Dropbox. Sikkerhedskopier kan indeholde personoplysninger fra hjemmesiden og bruges til at kunne gendanne den ved fejl eller tab af data.

På hjemmesiden bruges CookieYes lokalt til cookievalg. Trustpilot og Weply er valgfrie eksterne tjenester. Tekniske ressourcer til ikoner leveres via MaxCDN/BootstrapCDN. Eksterne tjenester kan modtage blandt andet IP-adresse og browseroplysninger, når browseren opretter forbindelse til dem.

Ved brug af leverandører, der behandler oplysninger uden for EU/EØS, skal der være et gyldigt grundlag efter GDPR kapitel V, eksempelvis en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger om leverandørerne i din konkrete sag, behandlingslande og eventuelle overførselsgarantier.

5. Opbevaring og sletning

• Henvendelser uden handel: Oplysninger slettes, når forespørgslen og en relevant opfølgning er afsluttet. Som intern ydergrænse anvendes tre måneder efter sidste relevante kontakt, medmindre en fortsat konkret sag kræver oplysningerne. Oplysninger uden et fortsat formål slettes tidligere.
• Regnskabsmateriale: Fakturaer og øvrigt materiale omfattet af bogføringspligten opbevares som hovedregel i fem år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
• Reklamationer og retskrav: Den nødvendige dokumentation bevares, så længe det konkrete krav eller en konkret begrundet risiko for et krav gør det nødvendigt. Behovet vurderes igen ved sagens afslutning. Det er ikke et generelt grundlag for at gemme alle kunders mails i flere år.

Slettefrister skal anvendes på de relevante kopier i mail, eventuel chat, øvrige systemer og papirarkiver. Sletning håndteres efter en intern procedure; dette er ikke en oplysning om, at alle systemer har automatisk sletning. Regnskabsmateriale og dokumentation med et lovligt fortsat formål holdes adskilt fra almindelige forespørgsler.

Sikkerhedskopier: Hjemmesidens UpdraftPlus er indstillet til månedlige kopier og fire planlagte backups. Dropbox-kontoen giver desuden mulighed for at gendanne slettede filer i op til 180 dage. Der kan derfor være en periode, hvor slettede oplysninger fortsat findes i en sikkerhedskopi eller en gendannelig version. Disse kopier skal beskyttes og må ikke bruges som et aktivt kundearkiv. Ved gendannelse skal relevante sletninger genanvendes, før oplysningerne tages i almindelig brug. Sikkerhedskopiering giver ikke i sig selv grundlag for ubegrænset opbevaring.

6. Cookies og eksterne tjenester

Nødvendige cookies understøtter hjemmesidens funktioner, sikker adgang til administrationen og dine cookievalg. Valgfrie eksterne tjenester kan afvises uden at forhindre dig i at bruge bilformularen eller kontakte os.

Cookien cookieyes-consent sættes af autozonen.dk for at huske dine cookievalg. Den har en levetid på op til 180 dage og bruges ikke til markedsføring. WordPress anvender desuden nødvendige login- og sikkerhedscookies, når administrationen benyttes.

Trustpilot-anmeldelser og Weply-chat aktiveres ved accept af funktionelle tjenester. De kan behandle oplysninger om dit besøg og din brug af funktionen. Oplysninger, som du selv sender i chatten, bruges til at håndtere din henvendelse. Se også Weplys privatlivspolitik og Trustpilots privatlivspolitik.

Du kan ændre eller trække dit cookievalg tilbage via knappen Cookieindstillinger på hjemmesiden. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling. Browseren kan også bruges til at fjerne allerede gemte cookies; det sletter ikke i sig selv oplysninger, som er sendt til en tjeneste.

Google Maps er et almindeligt eksternt link til rutevejledning. Kortet indlæses ikke automatisk på forsiden. Links til Google Maps, Bilbasen, mobile.de og andre hjemmesider åbner tjenester med deres egne privatlivs- og cookieforhold.

7. Dine rettigheder

Du kan kontakte info@autozonen.dk for at anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt. Dataportabilitet kan være relevant ved automatiseret behandling baseret på samtykke eller aftale. Vi beskytter samtidig andre personers rettigheder.

Ret til indsigelse: Ved behandling baseret på legitime interesser kan du gøre indsigelse med henvisning til din særlige situation. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring. Hvis en behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage.

Vi svarer som udgangspunkt senest en måned efter modtagelsen. Hvis betingelserne for at forlænge fristen er opfyldt, får du besked om forlængelsen og begrundelsen inden for den første måned. Ved rimelig tvivl om identiteten kan vi bede om passende supplerende oplysninger.

Du kan klage til Datatilsynet, også uden først at kontakte os.

8. Opdateringer

Politikken skal opdateres, når vores behandling ændres. Datoen øverst viser den seneste opdatering. Hvis nye behandlinger kræver særskilt information eller samtykke, skal det gives eller indhentes, inden behandlingen påbegyndes.